El Área de Gestión Sanitaria Norte de Málaga ha recibido una nueva certificación de calidad para su unidad de Anestesiología y Reanimación, la cuarta para este servicio ubicado en el Hospital de Antequera. La unidad ha superado el proceso de certificación con la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), entidad perteneciente a la Consejería de Salud y Familias e integrada en la Fundación Progreso y Salud, y cuyos estándares están reconocidos por organismos de acreditación nacional e internacional como la ENAC o la International Society for Quality in Healthcare (Isqua).
La directora gerente del Área de Gestión Sanitaria Norte de Málaga, Belén Jiménez Martínez, y el director de la ACSA, José Ignacio del Río Maza de Lizana, han asistido a la entrega del certificado de calidad al responsable de Anestesiología y Reanimación, Manuel Jesús Moreno Palacios, durante un acto que se ha celebrado en el salón de actos del hospital y que ha contado con la presencia del equipo directivo del área y de su referente de calidad, Laura Córdoba Garrido.
Con este distintivo, la unidad demuestra su compromiso con la excelencia y la mejora continua del servicio que ofrece a la ciudadanía, garantizando que su actividad se ajusta a los estándares de calidad definidos en los manuales de certificación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. Estos criterios de calidad evalúan aspectos referidos a la organización de la actividad, la accesibilidad y continuidad de la atención, los derechos de los usuarios o la seguridad de los procesos. A través de la autoevaluación que las unidades realizan sobre los estándares de la ACSA y que se ratifican en una visita de evaluación, el proceso de certificación constituye, además de un reconocimiento, una oportunidad de aprendizaje y crecimiento, que permite identificar y desarrollar acciones de mejora.
La unidad de Anestesiología y Reanimación ha superado su proceso de certificación con el manual de unidades de gestión clínica, cumpliendo el 58% de sus 101 estándares, obteniendo así la certificación de calidad en nivel ‘Avanzado’. Para esta unidad, se trata de la cuarta certificación conseguida con el modelo de la ACSA, desde que consiguió su primer distintivo en 2005 como unidad de Bloque Quirúrgico.
A lo largo de este último proceso, el equipo evaluador ha podido comprobar la calidad de los servicios de esta unidad en aspectos como la accesibilidad, la continuidad de la atención entre distintos espacios y niveles asistenciales, la seguridad, la formación, el control sobre los servicios de soporte y la implicación y trabajo en equipo de sus profesionales.