El despliegue de los nuevos servicios móviles de tecnología 4G y 5G en Cuevas de San Marcos puede generar alteraciones en la recepción de la señal de la Televisión Digital Terrestre (TDT). Para solucionar esta situación, la entidad gestora Llega700 ha puesto en marcha un servicio de asistencia técnica diseñado para garantizar la compatibilidad de las emisiones televisivas locales con las recientes instalaciones de telecomunicaciones.
Cómo solicitar la revisión de la antena y cuáles son las fechas límite
Las incidencias en la señal de los televisores se originan porque las nuevas redes operan físicamente sobre las bandas de 700 y 800 MHz. La organización Llega700 realiza las actuaciones de revisión y adaptación de manera completamente gratuita para los ciudadanos afectados por las estaciones base. El trámite para comunicar la incidencia requiere contactar a través de la línea telefónica 900 833 999 o emplear el formulario de la página web www.llega700.es. Paralelamente, se ha habilitado el número 900 831 902 para la resolución específica de dudas técnicas.
El plazo fijado para solicitar estas actuaciones técnicas sin coste finaliza el próximo 31 de mayo. En los edificios constituidos como comunidad de propietarios, la gestión debe realizarla el presidente o el administrador.
El proceso de reparación en los domicilios no supondrá ningún cargo económico para las personas usuarias de la red televisiva. Las autoridades recomiendan a los residentes que experimenten fallos de imagen o sonido que formalicen su petición antes de que expire el periodo de cobertura estipulado.
