El Área Sanitaria Norte de Málaga, dependiente del Servicio Andaluz de Salud (SAS), ha completado la implantación del sistema TurnoSAS en los centros de salud de Antequera, Archidona y Campillos, así como en el centro de salud de Alameda, según ha informado la Junta de Andalucía en un comunicado.
La actuación ha consistido en la adquisición, instalación y puesta en marcha de turnómetros corporativos en los centros de salud del área, un paso más en el proceso de transformación digital que impulsa el SAS en la atención primaria. Los nuevos equipos sustituyen a los sistemas de gestión de turnos anteriores y buscan ordenar la llegada y la atención de los usuarios en los circuitos asistenciales de cada centro.
¿Cómo funciona el nuevo sistema de turnos?
El usuario se identifica en la máquina expendedora con su número de DNI y obtiene un turno para el trámite o la consulta que necesite. A partir de ese momento, el sistema organiza automáticamente el flujo de pacientes, los dirige al punto de atención o destino que corresponda y muestra el orden de llamada en las pantallas informativas instaladas en cada centro.
El sistema dirige automáticamente a cada paciente hacia el punto de atención que le corresponde y refleja el turno de llamada en las pantallas de las salas de espera, lo que agiliza los trámites y protege la privacidad en los mostradores.
La implantación alcanza a todos los centros de salud de Antequera, Archidona y Campillos, además del centro de salud de Alameda, municipios que conforman el área de referencia del Área Sanitaria Norte de Málaga. Con esta fase, la Junta considera completada la extensión del TurnoSAS a la atención primaria de la zona.
¿Qué gestiones mejora el sistema para los pacientes?
Según ha explicado la Junta, la herramienta permite una gestión más eficiente de la llegada y la atención de los usuarios, mejora la organización de los circuitos asistenciales y agiliza la atención en los puntos administrativos de los centros de salud. El objetivo es lograr una atención más ágil, ordenada y accesible, respetando en todo momento la privacidad de los pacientes en los mostradores.
La instalación de los turnómetros en los distintos centros ha concluido en días pasados.
